Wie du deine Uhr richtig behandelst.

Unsere Uhren sind wertvoll – technisch und historisch. Damit sie in bestem Zustand bleibt, bitten wir dich um respektvolle Nutzung und Achtsamkeit. Hier findest du die wichtigsten Hinweise.

Membership

Beim Erhalt deiner Uhr

  • Prüfe die Uhr und das Zubehör auf Vollständigkeit
  • Bitte fotografiere Uhr & Zubehör im gelieferten Zustand (für dich)
  • Die Uhr darf ausschließlich mit dem mitgesendeten Verpackungsmaterial zurückgeschickt werden

Versicherung

Einzelheiten zur Versicherungspolice für dich als Abonehmer kannst du in den AGBs nachlesen und hier herunterladen.

Tarife

Starter Versicherung

  • Schutz bei Schäden* 30% Selbstbeteiligung
  • Normale Gebrauchspuren sind abgesichert
  • Grobe Fahrlässigkeit, Diebstahl und Vorsatz sind ausgeschlossen
  • Wichtig: Schäden müssen binnen 48 Stunden gemeldet werden

Premium Versicherung

  • Schutz bei Schäden* 30% Selbstbeteiligung
  • Normale Gebrauchspuren sind abgesichert
  • Grobe Fahrlässigkeit, Diebstahl und Vorsatz sind ausgeschlossen
  • Wichtig: Schäden müssen binnen 48 Stunden gemeldet werden
*während der Aboperiode

Umgang & Tragen – Do’s & Don’ts

DO

  • Trage die Uhr regelmäßig, um das Werk aktiv zu halten
  • Wische sie gelegentlich mit einem weichen Tuch nach dem Tragen ab
  • Ziehe die Krone nur im trockenen Zustand
  • Lass Anpassungen (z. B. Armbandgröße) ausschließlich durch zertifizierte Partner vornehmen – kostenfrei für dich
  • Vermeide starke Magnetfelder & mechanische Erschütterungen

DON’TS

  • Kein Händewaschen oder Kontakt mit Wasser, wenn die Krone nicht korrekt verschraubt ist
  • Keine Salzwassernutzung – auch bei „Waterproof“-Uhren
  • Niemals selbst öffnen, verstellen oder reparieren
  • Keine Reinigung mit Reinigungsmitteln, Alkohol oder Ultraschall
  • Niemals die Uhr unbewacht öffentlich liegen lassen

Sicherheitsmerkmale & Authentizitätsprüfung

Unsere Uhren verfügen über:

  • Eine zusätzliche Verriegelung(nicht sichtbar, sicherheitsrelevant)
  • Einzelne Bauteilmarkierungen zur Identifikation
  • Einen Echtheits-Scan bei Rückgabe – jede Uhr wird überprüft und zertifiziert

Diese Systeme dienen deinem Schutz – und unserem Qualitätsversprechen.

Service & Anpassung

Wenn du dein Armband anpassen möchtest:

  • Bitte nicht selbst verändern oder einen freien Uhrmacher aufsuchen.
  • Wir arbeiten mit zertifizierten Partnern.

Dieser Service ist für dich kostenfrei – inklusive Terminvereinbarung über unseren Concierge.

Respectful usage

Unser Verständnis von respektvoller Nutzung

Du erhältst von uns eine Uhr, die gepflegt, geprüft und mit Wert behandelt wurde. Wir bitten dich um denselben Umgang:

  • Trage die Uhr bewusst
  • Vermeide riskante Aktivitäten
  • Schicke sie sorgfältig verpackt & vollständig zurück

So bleibt die Erfahrung hochwertig – für dich und alle anderen.

Was du wissen solltest, bevor du sie trägst.

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Zertifizierte Echtheitsprüfung & Sicherheitssysteme —

jede Uhr wird bei Rückgabe individuell gescannt und geprüft

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Respektvoller Umgang & Originalverpackung —

die Rückgabe ist nur mit dem mitgesendeten Case möglich – bitte sorgfältig aufbewahren.

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Kostenfreie Anpassung durch zertifizierte Partner —

keine Eigenanpassung nötig – so vermeidest du Schäden und gehst kein Risiko ein.